CoCompanion AI Agent

Vår AI-plattform som automatiserar din verksamhet och kundtjänst

Gör all ackumulerad kunskap om dina produkter och tjänster lättillgänglig - för både anställda och kunder.

Har ni funderat på hur AI kan förbättra eller till och med ersätta vissa av era interna och externa processer? CoCompanion kan fungera som en automatiserad kundtjänstmedarbetare som svarar på produktfrågor, ger rekommendationer eller kontrollerar status för en order. Den kan också stödja interna processer genom att generera statistik, visualisera försäljning av produkter eller meddela inköpsteamet när det är dags att fylla på lagret. Möjligheterna är oändliga – alla processer som bygger på strukturerad information kan automatiseras helt eller delvis. Vår AI-tjänst CoCompanion samlar in och gör all kunskap och information inom företaget tillgänglig, samt eventuell extern data ni vill integrera eller jämföra med. Med CoCompanion räcker det att ställa en enkel fråga för att få ett snabbt och precist svar, eller relevanta följdfrågor vid behov. CoCompanion känner igen varje användares identitet och roll, vilket gör att den kan analysera frågor och ge svar anpassade efter deras behörigheter – både internt och externt. Plattformen består av flera AI-agenter som samarbetar för att leverera önskade resultat – precis som ett team av experter, men helt automatiserat, utan dröjsmål och med konsekvent hög kvalitet. Eftersom CoCompanion kan instrueras att agera självständigt kan den helt eller delvis automatisera vissa funktioner. Allt hanteras via ett enkelt gränssnitt och kommunikation sker via vanligt skriv- eller talspråk.Tillbaka

Fördelar för din organisation

CoCompanion gör din verksamhet ännu mer framgångsrik i framtiden.

Ökad intern kunskap

Alla medarbetare får tillgång till samma djupa kunskap, oavsett hur länge de har arbetat hos er. Detta leder till mer effektiv och konsekvent kommunikation med kunder och andra intressenter.

Självbetjäning för kunder

Låt era kunder ställa frågor och få svar direkt, utan att behöva en mellanhand. De kan också enkelt beställa produkter eller boka tjänster baserat på de svar som ges.

Användarvänlighet och tillgänglighet

CoCompanion stödjer både skrift och tal, vilket gör den tillgänglig för personer med olika funktionsnedsättningar. En synskadad person kan till exempel få svar och beställa produkter med några enkla frågor.

EU:s tillgänglighetsdirektiv

Förbered er för det kommande direktivet som träder i kraft under 2025 och säkerställ att er verksamhet är tillgänglig för alla.

Revolutionerande AI-teknologi

AI är ett fantastiskt fenomen som möjliggör en helt ny form av kommunikation mellan leverantörer och kunder. Istället för komplicerad navigering och filtrering når ni nu önskad information via enkla frågor. Precisionen i svaren är oöverträffad, vilket gör det enkelt för alla att ta del av företagets samlade kunskap och information.

Vanliga frågor

Har du fler frågor?

Vilka krav ställer AI på vår befintliga information för att den ska kunna användas?

För att AI ska fungera optimalt behöver informationen vara strukturerad, aktuell och korrekt. Det är viktigt att informationen är i digitalt format och att den är tillgänglig via API eller i databaser. Vi hjälper er att analysera och förbereda er data för AI-implementation.

Vilka krav ställer AI på de system där vi lagrar vår information?

Systemen behöver ha moderna API:er eller databaser som är tillgängliga för integration. Vi rekommenderar också att systemen har stöd för realtidsuppdateringar och säker autentisering. Vi kan hjälpa er att utvärdera era nuvarande system och föreslå eventuella förbättringar.

Kan AI lära sig med tiden, dvs. använda tidigare frågor eller explicita instruktioner för att bli bättre och träffsäkrare i framtiden?

Ja, våra AI-lösningar har kapacitet för kontinuerligt lärande. Genom att analysera tidigare interaktioner och få explicita instruktioner kan systemet förbättra sina svar och bli mer precist över tid. Vi implementerar också feedback-loopar som hjälper AI:n att utvecklas baserat på användarnas behov.

Vad är en LLM (Large Language Model)?

En Large Language Model (LLM) är en avancerad AI-modell som tränats på enorma mängder text för att förstå och generera mänskligt språk. Det är tekniken bakom moderna AI-assistenter som kan förstå kontext, svara på frågor och hjälpa användare på ett naturligt sätt.

Hur har ni resonerat när ni valt AI-tekniker och LLM:s att arbeta med?

Vi väljer AI-tekniker baserat på säkerhet, prestanda och kostnad. Vi arbetar med ledande leverantörer som erbjuder GDPR-kompatibla lösningar och har hög tillförlitlighet. Vårt fokus ligger på att leverera praktiska och värdeskapande AI-lösningar som möter våra kunders specifika behov.

Vilka är CoCompetence och vilka kunder arbetar ni med?

För mer information om CoCompetence och våra kunder, besök gärna vår startsida: https://cocompetence.com. Där kan ni läsa mer om våra tjänster, vår historia och se exempel på projekt vi genomfört med våra kunder.

Är ni redo för framtiden?

Välkomna att höra av er om ni vill veta mer om hur AI kan bidra till att stärka er konkurrenskraft och lönsamhet framöver!